课程内容：

1.电子商务分享：淘宝总体介绍，运营技巧，店铺及其产品定位，如何寻找货源以及进货，淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析，网店开设策划，网店经营模式定位 

 

2.产品的发布及描述以及排名优化：淘宝C店和B店产品发布的操作技巧，产品关键字的筛选，淘宝网SE0搜索的规则，产品分类和上架技巧，产品上架与促销活动以及供应链的关系、网店B2B，C2C搜索排名优化讲解。

 

3.店铺的装修与技巧：淘宝店铺装修模板的选择和使用。店铺页面的营销设置，产品的分类以及布局，网店美观及视觉营销设计和经营技巧,产品页面视觉营销和布局。

 

4.促销工具和营销：促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和文案设计,产品营销方案设计、产品定价策略；常见网店营销手段讲解，网店常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用；网店B2B，C2C搜索排名优化讲解。

 

5.站内推广和活动：淘宝C店和B店搜索引擎的运作原理，淘宝搜索权重规则，获得流量的渠道以及技巧，如何增加客户停留时间，较佳成交时间段分析，如何提高流量，如何提高销量，淘宝排名优化，如何打造爆款等。

活动的报名参加(1、淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价 2、主题促销活动、分消平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计 3、体验中心、钻石展示平台 4、淘女郎、帮派、论坛等)。

 

6.电子商务直通车：和钻展 淘宝C店和B店直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧、如果设置价格、如何卡位、质量得分等，如何有效防止消费异常，直通车展示位排位技巧。

 

7.量子统计与数据分析：通过量子数据分析用户黏度、喜好，分析店铺人气产品、推广效果，如果运用数据做好店铺销售管理工作。

 

8.客服话述与接单和管理：客服接流程。疑问解答系统建立，买家的性格分析，中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧，售前、售中、售后流程分析和管理。 

 

9.网店运营管理：网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设、团队搭建、团体协调、任务分配、营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设、平台运营管理、独立商城运营、分销平台运作、代理商运营管理一号店、京东商城等运营模式讲解。

 

10.商品摄影美化班：数码摄影知识、灯光打造、户外自然光的摄影技巧、商品摄影的卖点寻找和主要表现手法、如何让照片变成销量、网店商品摄影领域的人\物\衣服\食物\物品等拍摄技法，技术简介与实践、提升视觉设计综合素质。

 

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