目标：从您的需求出发，有针对性的为您设计更贴合您现状的课程，丰富实战，全是干货，让您真的掌握电商领域较前沿较实效的课程。

 

背景：电商领域近几年的异军突起和未来更重要的营销地位。促使我们的电商从业人员要更专业，才能跟上电商的瞬息万变。据不完全统计，在未来3至5年的电商进程中，电商各类岗位人才缺口为500万至1000万。在针对电商人才调查中发现，目前电商企业在美工、运营、推广、客服等岗位上人才急缺：

 

课程介绍：淘宝店铺产品定位以及淘宝规则、产品发布流量获取及提升转化率、店铺装修及视觉营销体系的建立、淘宝的促销工具及促销运营体系、淘宝数据挖掘分析及其应用、如何使用直通车推广及后期优化、移动手机淘宝店铺及微淘的设置、建立店铺客服体系提升接单技巧、淘宝专业美工PS(送）

 

优势：不止局限于淘宝，对于日后进驻京东、一号店、当当、亚马逊等第三方平台同样学以致用；淘宝大学首批讲师全程授课，让您近距离和真正的电商大师学开店、学运营；一年续读让您有充足时间解疑答惑、千人QQ群 微信群让您有更多的交流机会拓展更多的人脉。

 

上海电商运营实战班＋商业摄影摄像：

集：店铺准备流程以及营销定位 

电子商务的现状（京东、一号店等平台）、淘宝的现状、商城的现状、如何面对如今的现状定位（产品定位、风格定位、服务流程定位）、店铺心态与淘宝规则。

 

第二集：店铺产品精细化发布及流量获取 

50种权重排序方式、获取流量的方法（淘宝SEO、通过上下架时间的调整获得关键字、上下架时间和店铺内产品结构的关系、橱窗推荐位和上下架时间的关系）。

 

第三集：产品详情的布局制作以及转化率 

产品描述的重要性、产品详情页的文案怎么写、产品详情页的照片先后布局、产品详情页的设计布局（依据买家购物心理流程设计高转化的详情页）、实际操作上货的整个流程。

 

第四集：店铺装修及视觉营销体系的建立

店铺装修与企业VI系统的关系、店铺装修与企业VI系统的关系、店铺装修的各个模块的作用以及应用（首页、首页店招的制作、首页焦点、导航栏和页面的融合、首页各个自定义页面自定义页面写什么，做什么，如何表现、类目促销区、色彩心理学、字体心理学、设计中的黄金分割比例。

 

第五集：店铺促销工具店铺活动运营体系 

打造爆款（如何打造一个爆款，打造爆款的流程）、如何用爆款带动全店销售，促销的定义（促销不等于低价，促销是有理由的）、促销文案图片内容及其表现形式、促销后期的客户跟进、淘宝的10个促销工具的使用。

 

第六集：店铺数据挖掘分析及其应用 

数据的价值和意义、电商数据的名词解释（先要搞懂名词和术语以及术语背后的意义）、淘宝数据分析的利器（量子恒道、江湖策、生意参谋、淘宝指数）。

 

第七集：淘宝推广体系应用以及优化策略

1.淘宝站内、站外推广体系（直通车、淘宝客、钻石展位、硬广、站外推广（U站、论坛、社区等等））、淘宝直通车的推广运营策略、看数据选款式（看什么样的数据、如何选择优质的宝贝推广）、直通车推广的操作流程、直通车常见问题互动问答。

 

第八集：无线淘宝店铺及 SNS 微淘运营

移动购物的趋势、手机无线淘宝的趋势、手机淘宝的运营策略、无线手机淘宝用户习惯、无线手机淘宝搜索权重、无线手机淘宝流量获取、二维码营销体系、无线手机淘宝点击率、无线手机淘宝一阳指、无线手机淘宝数据分析。

 

第九集：电商客服体系的搭建及营销话术

客服团队的搭建、客服接单营销话术（问好、提问、推荐、引导、谈判、核实、催付、告别）、客服售后服务的规范（客户管理的规范、中差评的处理原则及其规范、客户二次营销的策略及其话术规范）。

 

第十集：商业摄影及商业产品摄像后期编辑

自己拍摄流程、外包拍摄的作业以及沟通流程、摄影场景的布置（淘宝流行的拍摄的方式案例选择和探讨）、相机的基础使用、相机各个功能的应用、在室内闪灯下拍摄模特、商品照片的布光技巧、室外人像的模特的拍摄技巧、室内室外的相机视频拍摄及其后期剪接处理。

 

第十一集：（赠送）淘宝PS美工

淘宝美工的工作职责、PS基本功能的应用、PS对于淘宝的作用、产品图片的精修、轮番广告的制作、产品详情页的制作、活动图片的制作、店铺装修等案例分析与实战操作。